Politique de confidentialité

Version en vigueur — dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est KLOCEL SAS, 20 rue de Tachainville, La Varenne, 28630 Ver-lès-Chartres, France.

Contact : contact@klocel.com.

Contact et délégué à la protection des données

KLOCEL SAS n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Cette désignation n’est pas obligatoire dans notre situation : nous ne sommes pas un organisme public, nous ne procédons pas à un suivi systématique à grande échelle des personnes, et nous ne traitons pas à grande échelle de données sensibles au sens des articles 9 et 10 du RGPD (article 37 du RGPD).

Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à contact@klocel.com, ou par courrier à KLOCEL SAS, 20 rue de Tachainville, La Varenne, 28630 Ver-lès-Chartres.

Traitements réalisés

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez, et celles que la simple consultation d’un site implique techniquement. Voici l’intégralité des traitements liés à ce site.

Répondre à une demande de contact: Prénom, nom, adresse électronique professionnelle, société (facultatif), téléphone (facultatif), objet de la demande, message, langue de navigation.; Intérêt légitime de KLOCEL à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées (article 6.1.f du RGPD).; Trois ans à compter de notre dernier contact.
Lutter contre les envois automatisés: Adresse IP, en-têtes de la requête, identifiant du navigateur et signaux techniques, traités par Cloudflare Turnstile pour distinguer un être humain d’un robot.; Intérêt légitime de KLOCEL à protéger son formulaire contre les abus (article 6.1.f du RGPD).; Aucune conservation par KLOCEL. Voir la politique de Cloudflare pour sa propre conservation.
Acheminer et conserver votre message: Le contenu de votre message et les coordonnées qu’il contient, transmis par Resend puis reçus dans notre messagerie professionnelle Microsoft 365.; Intérêt légitime de KLOCEL à traiter votre demande (article 6.1.f du RGPD).; Trois ans dans la boîte de réception, comme ci-dessus.
Journaux techniques du serveur: Adresse IP, page demandée, horodatage, identifiant du navigateur — générés automatiquement par l’hébergeur à chaque affichage de page.; Intérêt légitime de KLOCEL à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (article 6.1.f du RGPD).; Durée fixée par l’hébergeur dans le cadre de son propre service.

Caractère obligatoire des informations demandées

Dans le formulaire de contact, seuls les champs prénom, nom, adresse électronique, objet et message sont nécessaires. Les autres sont facultatifs et signalés comme tels.

À défaut de renseigner les champs nécessaires, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande — c’est la seule conséquence d’un refus.

Destinataires et sous-traitants

En interne, vos données sont accessibles aux seuls personnels habilités de KLOCEL (équipes commerciale et technique) qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, chacun lié par un accord conforme à l’article 28 du RGPD :

Vercel Inc.: Hébergement du site, diffusion et journaux techniques.; États-Unis.
Resend: Acheminement des messages du formulaire vers notre messagerie.; États-Unis.
Cloudflare, Inc.: Protection du formulaire contre les envois automatisés (Turnstile).; États-Unis.
Microsoft Ireland Operations Ltd: Messagerie professionnelle (Microsoft 365) hébergeant l’adresse qui reçoit vos messages.; Union européenne, avec recours possible à des sous-traitants établis aux États-Unis.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis (Vercel, Resend, Cloudflare) : vos données peuvent donc faire l’objet d’un transfert hors de l’Union européenne, encadré conformément au chapitre V du RGPD (articles 44 à 49).

Selon le destinataire, ce transfert repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (« EU-US Data Privacy Framework »), pour les entités qui y sont certifiées, et/ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d’exécution 2021/914), assorties le cas échéant de mesures complémentaires.

Le détail des garanties applicables à chaque sous-traitant, ainsi qu’une copie des clauses, peuvent être obtenus sur simple demande à contact@klocel.com.

Sécurité

Conformément à l’article 32 du RGPD, nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

L’intégralité du site, formulaire de contact compris, est servie en HTTPS (chiffrement TLS).
Le site ne dispose d’aucune base de données : votre message transite par courrier électronique et n’est jamais enregistré par le site lui-même.
L’accès à la messagerie qui reçoit vos demandes est restreint aux personnels habilités.
Chaque sous-traitant est sélectionné et lié par un accord de sous-traitance encadrant la sécurité et la confidentialité.

Décision automatisée et profilage

Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, et nous ne réalisons aucun profilage (articles 13.2.f et 22 du RGPD).

Le contrôle anti-robot du formulaire est un filtre technique automatisé : il peut, à tort, empêcher l’envoi de votre message. Dans ce cas, le courriel et le téléphone indiqués sur la page Contact restent à votre disposition — vous n’êtes jamais privé de moyen de nous joindre.

Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

Droit d’accès à vos données (article 15).
Droit de rectification (article 16).
Droit à l’effacement (article 17).
Droit à la limitation du traitement (article 18).
Droit à la portabilité (article 20).
Droit d’opposition, notamment lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime (article 21).
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsqu’un traitement repose sur celui-ci (article 7.3).
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Exercer vos droits et réclamer

Adressez votre demande à contact@klocel.com, ou par courrier à KLOCEL SAS, 20 rue de Tachainville, La Varenne, 28630 Ver-lès-Chartres. Un justificatif d’identité ne vous sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Nous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, prolongeable de deux mois si la demande est complexe ou nombreuse — nous vous en informerions alors.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose qu’un seul cookie, strictement nécessaire, qui mémorise votre choix de langue. Aucun outil de mesure d’audience n’est installé, et aucun traceur publicitaire. Le détail figure dans notre politique de cookies.

Modifications de la présente politique

Cette politique peut évoluer, notamment pour refléter un changement technique du site ou de nos sous-traitants. La version applicable est celle publiée ici, avec sa date de mise à jour en tête de page.

En cas de modification substantielle, l’information sera portée à la connaissance des visiteurs sur le site.